Warunki uczestnictwa w kursach językowych organizowanych przez English by Emilia – To Angielski!

English by Emilia – To Angielski! prowadzi szkołę języka angielskiego online. Niniejsze postanowienia określają warunki nauki i uczestnictwa w kursach językowych organizowanych przez English by Emilia – To Angielski! 48 Denton Road, Manchester, M34 5AY, Wielka Brytania

Zajęcia grupowe

Szkoła zapewnia kursantowi następujące warunki nauki:

• metody nauczania dostosowane są do potrzeb i możliwości uczestników;

• Szkoła dołoży starań, aby poziom języka angielskiego uczęstników zajęć grupowych był zbliżony, lecz może zdarzyć się, że czasami nie będzie to możliwe.

• Liczba osób w grupie określona jest z osobna dla każego kursu i nie przekracza liczby podanej w informacji o kursie.

• Ilość godzin określona w materiałach informacyjnych o kursie jest zagwarantowana.

• Zajęcia odbywają się wyłącznie zdalnie (tj. online).

Zajęcia indywidualne

1. W przypadku konieczności odwołania zajęć przez uczestnika, uczestnik zobowiązany jest powiadomić Szkołę za pośrednictwem poczty elektronicznej (emilia@toangielski.com) najpóźniej 24h przed planowaną lekcją.

2. Szkoła językowa może uznać zajęcia lekcyjne za odbyte w sytuacji, gdy uczestnik spóźnił się na zajęcia co najmniej 15 minut.

3. W przypadku nie dotrzymania przez uczestnika zobowiązania określonego w pkt 1, przyjmuje się, że zajęcia mimo ich faktycznego nie odbycia się, zostały przeprowadzone.

4. Szkoła gwarantuje możliwość odrobienia zajęć odwołanych zgodnie z postanowieniem pkt 1, w innym obustronnie uzgodniony terminie.

5. W przypadku nie odbycia zajęć z winy Szkoły, Szkoła gwarantuje odrobienie odwołanych przez siebie zajęć w innym obustronnie uzgodnionym terminie.

Kursy online:

· Uczestnik otrzyma dostęp do wykupionego kursu online na czas określony podczas kupna kursu.

· W razie problemów z dostępem do kursu, uczestnik powinien skontaktować się ze Szkołą na adres

emilia@toangielski.com.

Do czego zobowiązuje się kursant:

Uczestnik kursów językowych zobowiązuje się do przestrzegania następujących zasad:

• Obecność i punktualność na zajęciach jest obowiązkowa, chyba, że uniemożliwiają je ważne powody lub przypadki losowe;

• Uczestnicy, którzy nie dokonali w wymaganych terminach opłat za naukę tracą prawo uczestnictwa w nieopłaconych zajęciach;

• Uczestniczy, których zachowanie na zajęciach pozostaje w sprzeczności z ogólnie przyjętymi zasadami kultury i normami dyscypliny nauki, utracą prawo do kontynuowania nauki i nie będą mieli prawa do jakiejkolwiek rekompensaty ze strony szkoły i zwrotu wniesionych opłat;

• Uczestnicy powininni mieć dostęp do komputera (4GB RAM, system Windows 10 lub Mac OS 10.13 i najnowsze wersje przeglądarek), internetu ( 3,2 Mbps w obu kierunkach) oraz ewentualnie słuchawek i kamery.

Płatności:

Uczestnik zobowiązuje się do wnoszenia opłat za kurs językowy zgodnie z wybraną formą płatności i w terminach określonych cenniku dla wybranej przez niego grupy.

Rezygnacja z zajęć:

• Umowa może być rozwiązana przez każdą ze stron przez jednostronne jej wypowiedzenie na koniec miesiąca z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia.

• Rezygnacja z kursu może nastąpić drogą e-mailową.

• Strony zgodnie przyjmują, iż wypowiedzenie umowy jest skuteczne, gdy doszło do adresata w taki sposób, że mógł zapoznać się z jego treścią.

Reklamacje:

• Nabywca ma prawo do składania reklamacji zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu cywilnego.

• Reklamacje należy składać pisemnie za pośrednictwem poczty elektronicznej, emilia@toangielski.com, lub na stronie internetowej www.toangielski.com. Wszelkie kwestie sporne ostatecznie będą rozpatrywane przez Dział Obsługi Klienta (adres email: emilia@toangielski.com), numer telefonu +44 79 1269 9275 (czynny w godz. 09:00–16:00, od poniedziałku do piątku).

• Szkoła rozpatrzy reklamację i zawiadomi Nabywcę o sposobie jej załatwienia nie później niż w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację Szkoła przekaże pocztą elektroniczną.

• Szkoła nie udziela gwarancji na Kurs w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Ochrona danych osobowych

Uczestnik wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych tylko i wyłącznie na użytek Szkoły zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) (dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016r., str. 1), zwanego „RODO” oraz na otrzymywanie od English by Emilia – To Angielski!, 48 Denton Road, Manchester, M34 5AY, Wielka Brytania, informacji handlowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r. (Dz.U. nr 144, poz.1204 z późn. zm.) o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Umowa cywilnoprawna

Po zapoznaniu się z niniejszymi Warunkami i ich akceptacji, przez uczestnika (lub jego rodzica lub prawnego opiekuna) zostanie zawarta umowa cywilnoprawna pomiędzy English by Emilia – To Angielski! a uczestnikiem kursu językowego, regulująca ich wzajemnie zobowiązania. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Warunkach stosowane będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.