Warunki uczestnictwa w kursach językowych organizowanych przez English by Emilia – To Angielski!

English by Emilia – To Angielski! prowadzi szkołę języka angielskiego online. Niniejsze postanowienia określają warunki nauki i uczestnictwa w kursach językowych organizowanych przez English by Emilia – To Angielski! 48 Denton Road, Manchester, M34 5AY, Wielka Brytania

Prawa autorskie

Wszystkie materiały na tej stronie chronione są Ustawą o prawach autorskich. Kopiowanie jakiejkolwiek części tych materiałów, ich udostępnianie osobom trzecim i użycie w celach komercyjnych i bez wiedzy autora są surowo wzbronione.

Zajęcia grupowe

Szkoła zapewnia kursantowi następujące warunki nauki:

• metody nauczania dostosowane są do potrzeb i możliwości uczestników;

• Szkoła dołoży starań, aby poziom języka angielskiego uczęstników zajęć grupowych był zbliżony, lecz może zdarzyć się, że czasami nie będzie to możliwe.

• Liczba osób w grupie określona jest z osobna dla każego kursu i nie przekracza liczby podanej w informacji o kursie.

• Ilość godzin określona w materiałach informacyjnych o kursie jest zagwarantowana.

• Zajęcia odbywają się wyłącznie zdalnie (tj. online).

Zajęcia indywidualne

1. W przypadku konieczności odwołania zajęć przez uczestnika, uczestnik zobowiązany jest powiadomić Szkołę za pośrednictwem poczty elektronicznej (emilia@toangielski.com) najpóźniej 24h przed planowaną lekcją.

2. Szkoła językowa może uznać zajęcia lekcyjne za odbyte w sytuacji, gdy uczestnik spóźnił się na zajęcia co najmniej 15 minut.

3. W przypadku nie dotrzymania przez uczestnika zobowiązania określonego w pkt 1, przyjmuje się, że zajęcia mimo ich faktycznego nie odbycia się, zostały przeprowadzone.

4. Szkoła gwarantuje możliwość odrobienia zajęć odwołanych zgodnie z postanowieniem pkt 1, w innym obustronnie uzgodniony terminie.

5. W przypadku nie odbycia zajęć z winy Szkoły, Szkoła gwarantuje odrobienie odwołanych przez siebie zajęć w innym obustronnie uzgodnionym terminie.

Kursy online (są to kursy, które są wcześniej nagrane i nie obdywają się na żywo):

· Uczestnik otrzyma dostęp do wykupionego kursu online na czas określony podczas kupna kursu.

· W razie problemów z dostępem do kursu, uczestnik powinien skontaktować się ze Szkołą na adres

emilia@toangielski.com.

-Uczęstnik kursu, który dokonał płatności, od razu otrzymuje drogą elektroniczną, na podany przez siebie adres email, dane logowania. Uczęstnik zobowiązuje się do nie udostępniania tych danych osobom trzecim i oświadcza, że zrozimiał, że kopiowanie i rozpowszechnianie kursów i jakiejkolwiek ich części, nie jest dozwolone.

-Uczęstnik został powiadomiony o tym, że po otrzymaniu dostępu do treści cyfrowych (a następuje to od razu po dokonaniu zakupu), zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta, art. 38, pkt 13, traci on prawo do odstąpienia od umowy cywilnoprawnej, co oznacza, że żądanie zwrotu kwoty zapłaconej za kurs nie jest możliwe. Kursy, oferowane przez Szkołę, są szczegółowo opisane i każdy ma możliwość zapoznania się z tym opisem przed dokonaniem zakupu. Kursy tym samym nie podlegają reklamacji i zasady reklamacji, podane poniżej, nie są do nich stosowane.

Do czego zobowiązuje się kursant:

Uczestnik kursów językowych zobowiązuje się do przestrzegania następujących zasad:

• Obecność i punktualność na zajęciach jest obowiązkowa, chyba, że uniemożliwiają je ważne powody lub przypadki losowe;

• Uczestnicy, którzy nie dokonali w wymaganych terminach opłat za naukę tracą prawo uczestnictwa w nieopłaconych zajęciach;

• Uczestniczy, których zachowanie na zajęciach pozostaje w sprzeczności z ogólnie przyjętymi zasadami kultury i normami dyscypliny nauki, utracą prawo do kontynuowania nauki i nie będą mieli prawa do jakiejkolwiek rekompensaty ze strony szkoły i zwrotu wniesionych opłat;

• Uczestnicy powininni mieć dostęp do komputera (4GB RAM, system Windows 10 lub Mac OS 10.13 i najnowsze wersje przeglądarek), internetu ( 3,2 Mbps w obu kierunkach) oraz ewentualnie słuchawek i kamery.

Płatności:

Uczestnik zobowiązuje się do wnoszenia opłat za kurs językowy zgodnie z wybraną formą płatności i w terminach określonych cenniku dla wybranej przez niego grupy.

Rezygnacja z zajęć:

• Umowa może być rozwiązana przez każdą ze stron przez jednostronne jej wypowiedzenie na koniec miesiąca z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia.

• Rezygnacja z kursu może nastąpić drogą e-mailową.

• Strony zgodnie przyjmują, iż wypowiedzenie umowy jest skuteczne, gdy doszło do adresata w taki sposób, że mógł zapoznać się z jego treścią.

Reklamacje:

UWAGA: Zasady te NIE dotyczą kursów, które są dostępne wyłącznie w formie treści cyfrowych, tzn. takich, które zostały nagrane i które NIE odbywają się na żywo.

• Nabywca ma prawo do składania reklamacji zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu cywilnego.

• Reklamacje należy składać pisemnie za pośrednictwem poczty elektronicznej, emilia@toangielski.com, lub na stronie internetowej www.toangielski.com. Wszelkie kwestie sporne ostatecznie będą rozpatrywane przez Dział Obsługi Klienta (adres email: emilia@toangielski.com), numer telefonu +44 79 1269 9275 (czynny w godz. 09:00–16:00, od poniedziałku do piątku).

• Szkoła rozpatrzy reklamację i zawiadomi Nabywcę o sposobie jej załatwienia nie później niż w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację Szkoła przekaże pocztą elektroniczną.

• Szkoła nie udziela gwarancji na Kurs w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Ochrona danych osobowych

Uczestnik wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych tylko i wyłącznie na użytek Szkoły zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) (dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016r., str. 1), zwanego „RODO” oraz na otrzymywanie od English by Emilia – To Angielski!, 48 Denton Road, Manchester, M34 5AY, Wielka Brytania, informacji handlowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r. (Dz.U. nr 144, poz.1204 z późn. zm.) o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Umowa cywilnoprawna

Po zapoznaniu się z niniejszymi Warunkami i ich akceptacji, przez uczestnika (lub jego rodzica lub prawnego opiekuna) zostanie zawarta umowa cywilnoprawna pomiędzy English by Emilia – To Angielski! a uczestnikiem kursu językowego, regulująca ich wzajemnie zobowiązania. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Warunkach stosowane będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.